მომხმარებლის სახელმძღვანელო
კარი I . ზოგადი დებულებები
თავი 1. შესავალი
თავი 2. ტერმინები და განმარტებები
კარი II . საფოსტო პროდუქტების სახეები და კატეგორიები
თავი 3. საფოსტო პროდუქტების სახეები და კატეგორიები
კარი III . წერილობითი კორესპონდენცია
თავი 4. მარტივი წერილობითი კორესპონდენციის მიღება/გაგზავნა და ჩაბარება
თავი 5. რეგისტრირებული წერილობითი კორესპონდენციის მიღება/გაგზავნა და ჩაბარება
თავი 6. წერილობითი კორესპონდენციის დამატებითი სერვისები
კარი IV . ამანათი
თავი 7. რეგისტრირებული ამანათის მიღება/გაგზავნა და ჩაბარება
თავი 8. საერთაშორისო სახმელეთო ამანათის მიღება და ჩაბარება
თავი 9. სასჯელაღსრულების ამანათის მიღება და ჩაბარება
თავი 10. ამანათის დამატებითი სერვისები
კარი V . EMS გზავნილი
თავი 11. EMS გზავნილის მიღება/გაგზავნა და ჩაბარება
თავი 12. EMS გზავნილის დამატებითი სერვისები
კარი VI. AVIA გზავნილი
თავი 13. AVIA გზავნილის მიღება/გაგზავნა
თავი 14. AVIA გზავნილის დამატებითი სერვისები
კარი VII. პასუხისმგებლობის მოცულობა და მისი გამომრიცხავი გარემოებები
თავი 15. „საქართველოს ფოსტის“ პასუხისმგებლობის მოცულობა და მისი გამომრიცხავი გარემოებები
თავი 16. გამგზავნის პასუხისმგებლობის მოცულობა და მისი გამომრიცხავი გარემოებები
კარი VIII.ზიანის ოდენობის ზღვრული ოდენობა
თავი 17. „საქართველოს ფოსტის“ მიერ ასანაზღაურებელი ზიანის ოდენობა
თავი 18. გამგზავნის მიერ ასანაზღაურებელი ზიანის ოდენობა
კარი IX. გადაწყვეტილების მიღება ზიანის ანაზღაურების თაობაზე
თავი 19. რეკლამაციების განხილვა
თავი 20. ზიანის ანაზღაურება
კარი X. საერთო დებულებები
თავი 21. სახელმწიფოები, სადაც ხორციელდება საფოსტო გზავნილების გაგზავნა და მიღება
თავი 22. სავალდებულო საბაჟო პროცედურებს დაქვემდებარებული საფოსტო გზავნილების ჩაბარების წესი
თავი 23. აკრძალვები და შეზღუდვები
თავი 24. დასკვნითი დებულებები